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據(jù)北京市統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，北京老百姓健康消費(fèi)前三位的是保險(xiǎn)、健身和養(yǎng)生保健。然而，消費(fèi)者對(duì)于養(yǎng)生保健方面的消費(fèi)擔(dān)憂卻越來(lái)越多，主要集中在如何選擇放心的養(yǎng)生館。如何才能讓消費(fèi)者放心的進(jìn)行養(yǎng)生保健消費(fèi)呢？ 保健服務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的制定單位——全國(guó)保健服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)劉玲秘書(shū)長(zhǎng)介紹，目前保健服務(wù)行業(yè)全國(guó)有140萬(wàn)家專業(yè)企業(yè)，從業(yè)人員2000萬(wàn)人。作為一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè)，存在著技術(shù)能力參差不齊，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，缺乏行業(yè)強(qiáng)有力地監(jiān)督管理部門(mén)等問(wèn)題。2013年以來(lái)，國(guó)務(wù)院陸續(xù)出臺(tái)一系列的文件來(lái)推動(dòng)健康服務(wù)業(yè)的發(fā)展，尤其是2015年國(guó)務(wù)院《中醫(yī)藥健康服務(wù)發(fā)展規(guī)劃》發(fā)布以來(lái)，國(guó)家中醫(yī)藥管理局和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)、國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)相繼對(duì)養(yǎng)生保健服務(wù)行業(yè)出臺(tái)了一系列的政策，推動(dòng)行業(yè)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和引入認(rèn)證制度來(lái)對(duì)這個(gè)行業(yè)進(jìn)行引導(dǎo)和監(jiān)管。 2014年，全國(guó)保健服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)就正式發(fā)布了第一部保健服務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)保健服務(wù)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、衛(wèi)生要求、服務(wù)人員資質(zhì)和技術(shù)能力、企業(yè)管理等方面都有嚴(yán)格的具體要求，目前正在推動(dòng)整個(gè)行業(yè)企業(yè)學(xué)習(xí)和按照標(biāo)準(zhǔn)的要求來(lái)經(jīng)營(yíng)保健服務(wù)企業(yè)。另外，2015年，全國(guó)保健服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)還與國(guó)家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的第一家保健服務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)建立了全面戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，在這個(gè)行業(yè)內(nèi)以國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，引入企業(yè)認(rèn)證制度，認(rèn)證不是評(píng)優(yōu)，而是給企業(yè)進(jìn)行體檢，只有通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)才能拿到認(rèn)證證書(shū)，并且這種認(rèn)證是單店認(rèn)證，年年復(fù)檢，以保證認(rèn)證結(jié)果的公正性，這樣消費(fèi)者在選擇保健服務(wù)場(chǎng)所消費(fèi)時(shí)就多了一個(gè)選擇方式。劉玲介紹，目前北京的足療保健企業(yè)中，華夏良子、北京五指生、北京留指間等品牌已經(jīng)有近二十家店通過(guò)了五星級(jí)認(rèn)證，可以供消費(fèi)者放心選擇。 在315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日即將來(lái)臨之際，全國(guó)保健服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)與中健標(biāo)（北京）認(rèn)證服務(wù)有限公司面向廣大消費(fèi)者公開(kāi)招募消費(fèi)志愿者，一方面參與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作，征詢消費(fèi)者對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的意見(jiàn)，尊重消費(fèi)者的權(quán)利，充分體現(xiàn)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益；另一方面也是邀請(qǐng)消費(fèi)者參與對(duì)保健服務(wù)認(rèn)證企業(yè)的暗訪工作，對(duì)已認(rèn)證過(guò)的企業(yè)實(shí)施消費(fèi)監(jiān)督。 (責(zé)任編輯：Doctor001) |
